在面試 SEO 的時候，通常會被問到這個問題 “給你一個網站，你怎么去做 SEO”。有些經驗的 [遂寧網站建設公司]SEO 會回答： “我會先分析下網站數據，比如 PC/WAP 的流量比例，抓取有沒有問題，收錄有沒有問題，排名和點擊有沒有可以提升的點”。一般到這一步已經算不錯了，有數據分析的思路，還對搜索引擎的核心環節有所了解。但細想一下，這幾個思路比較分散，如果真的按照這個思路分析，最后得到的策略也是散狀的，不完整的。那到底如何系統性的去發起 SEO 需求，從而建立系統性的 SEO 策略呢？可以從  [遂寧網站建設公司]SEO 的雙導向去發起需求，這兩個導向分別是：

• 用戶導向

• 搜索引擎導向

雙導向全圖

先看一下 SEO 雙導向的全圖。上面是用戶導向，下方是搜索引擎導向。SEO 策略在中間區域。

注：為了方便展示，將 SEO 優化項置于搜索引擎部分。

用戶導向

搜索用戶的 4 步行為路徑

首先，根據搜索用戶的行為路徑，可以大致分為認知、決策、購買、重訪這 4 個階段。

• 認知階段，是用戶被種草的階段，比如在公眾號上看到某人推薦了某個物品，激發了你的需求；比如在公眾號上被種草某一款智能手表；

• 決策階段，則是用戶在考慮要不要購買該物品，如果要買，具體是哪個品牌，什么型號，什么功能等；比如我是買 apple 的還是華為的，是跑步用的還是日常裝X用的；

• 購買階段，就是已經確定了品牌、功能和型號，去比價和購買；比如確定了 iWatch Series4，到底哪個平臺，哪個商家的價格低，產品更靠譜；

• 重訪階段，就是我有類似的產品需求，也想在某個平臺或店鋪購買，比如我想買個 airpod 2，想繼續在這個店鋪購買。

搜索用戶的 3 個階段和訴求

以上 4 個路徑，對應的是用戶的 3 個階段，分別是購買前、購買中，以及購買后。在這 3 個階段，用戶的訴求也是不同的。

• 購買前：關注信息、心智傳達。這個階段用戶并沒有明確的需求，只是在逛，比如看下某個穿衣達人夏天是怎么搭配的；

• 購買中：篩選、匹配商品、商家、平臺。 [遂寧網站建設公司]

• 這個階段用戶的需求已經明確了，只是在找平臺、商品、商家，比如已經明確要買一件 UR 的 T 恤，在哪個平臺能找到那件 T 恤，并且價格比較低。

• 購買后：重訪、復購。之前的購買行為已經結束，在產生了新的購買需求，再次訪問之前的平臺、商家或商品。

用戶的 3 種搜索類型和承接頻道

用戶在這 3 個不同階段，也會有不同類型的搜索關鍵詞。

• 采購前 - 信息型搜索

  • 用戶剛被種草了某個產品，需求并不明確。

  • 比如我剛被種草 iWatch Series4，我要了解 iWatch Series4 有什么功能、跟 Series3 有什么差別、普通版跟 Nike 版有什么差別、塑料表帶和金屬表帶哪個更好等。

  • 以上都是找某個信息，屬于信息型搜索。

  • 承接的頻道有：WIKI、問答、攻略、視頻、榜單、評測等信息型的頻道 [遂寧網站建設公司]

• 采購中 - 事務型搜索

  • 用戶需求已經明確，就是要購買某個產品

  • 比如我確定了要買 iWatch Series4 Nike 版，我要找到靠譜的平臺和商家，以及最低的價格。于是我去搜索 “iWatch Series4 Nike 版優惠”、“iWatch Series4 Nike 版價格”、“iWatch Series4 Nike 版優惠券”

  • 我就是要找到某個網頁，有靠譜的產品，優惠的價格，讓我可以下單購買，這類屬于事務型搜索。

  • 承接頻道主要有：產品列表、商家列表、場景等頻道

• 采購后 - 導航型搜索

  • 我想重訪之前購買的商鋪，想再買個 airpods 2。于是我就搜索商鋪的名字。

  • 我在這里使用搜索引擎，就是為了到達某個網頁，是把搜索引擎當成了萬能的導航站來使用，所以是導航型搜索

  • 導航型搜索不一定都是重訪用戶，也有一些是對網站新建立認知的用戶

  • 承接頻道主要有：首頁、店鋪頁等

注：通常會有多個搜索詞類型混合的情況，比如 “airpods 2 價格”，有信息型搜索的成分，也有事務型搜索的成分。

搜索引擎導向

搜索引擎的 4 個關鍵步驟

如果了解過搜索引擎的運行原理，你會知道搜索引擎通常有 4 個關鍵步驟。

1. 抓取。搜索引擎爬蟲發現，并抓取網站的網頁

2. 索引。搜索引擎對網頁做初步的篩選，然后將網頁保存在數據庫中 [遂寧網站建設公司]

3. 排名。當用戶搜索某個關鍵詞時，網頁在搜索結果中出現，并有某個排名

4. 點擊。點用戶點擊時，網頁發生了流量；并且因為用戶的點擊，網頁排名受到調整

SEO 優化項

針對以上 4 個關鍵步驟，會有不同的優化項：

• 針對抓取：XML 和 HTML 版的 sitemap、robots.txt 設置、爬蟲性能優化等

• 針對收錄：URL 規范、網頁質量優化、詞庫完善等

• 針對排名：內外鏈、網頁性能優化等

• 針對點擊：結構化數據、TDK 文案優化等

雙導向的 3 個階段

用戶和搜索引擎導向，分別有3個階段：初期、中期和后期。初期，一般是剛接手網站 SEO 項目的時候；中期，網站進入了 SEO 發展期；后期，需要站在更高的思維去尋找突破點。前兩個階段是遵守規則，是跟風，而這個階段，則需要造風，去創造規則。 [遂寧網站建設公司]

用戶導向的 3 個階段

• 初期：用戶需求是否滿足，能否增加覆蓋度，比如添加關鍵詞是最簡單有效的方式

• 中期：用戶需求是否有更好的滿足形式，比如模版的重新設計、網頁內容的豐富

• 后期：用戶在哪里，潛在需求是什么，比如擴展新渠道，或新的產品形式

搜索引擎導向的 3 個階段

• 初期：搜索引擎的各個環節是否存在問題，先排查問題，解決問題

• 中期：搜索引擎的各個環節能否進一步優化，作針對性的優化和提升 [遂寧網站建設公司]

• 后期：搜索引擎的痛點是什么，快人一步，搶占搜索引擎的紅利

第三個導向

其實還有一個導向，是競手導向，即關注競手做了什么，去做針對性的調整。我認為競手主要是起到參考和輔助的作用，還是要有自己的戰略和動作，不能完全跟風，競手做什么，我們也做什么。

總結

所以，SEO 需求有兩個導向：用戶導向和搜素引擎導向。基于這兩個導向，結合用戶和搜索引擎的關鍵路徑和步驟，以及 3 個不同階段，SEO 會給出針對性的、完整的、系統性的策略。

推薦一本書

最后再次推薦下這本書 《硅谷增長黑客實戰筆記》，作者是曲卉。不管是做 SEO，還是做增長，都非常有幫助。下面是摘錄的對我非常有幫助的幾個點：

• 4 個體量比較大的流量渠道：付費營銷、SEO、病毒傳播、線下銷售

• 高效增長團隊的十個習慣：從解決問題的角度出發、快速迭代、有原則和邊界、聚焦、職責明確，先做無人地帶、增加影響力、注意基建，如打點、第一性原理、注意探索、結論和數據的沉淀

• 一個大牛分享的最喜歡增長的幾個方面：前期是留存，然后是激活，最后是獲取