企業網站是企業在互聯網上進行網絡營銷和形象宣傳的平臺，相當于企業的網絡名片，不但對企業的形象是一個良好的宣傳，同時可以輔助企業的銷售，通過網絡直接幫助企業實現產品的銷售，企業可以利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等。是企業通向互聯網的平臺和門戶，是企業開展網絡營銷的重要條件。

網站制作應注重瀏覽者的視覺體驗，加強客戶服務，完善網絡業務，吸引潛在客戶關注。

中文名企業網站性    質企業平臺作    用網絡營銷和形象宣傳相當于企業的網絡名片功    能宣傳、產品資訊發布、招聘內    容文字，圖像，視頻，音頻等

目錄

1 基本信息

2 網站類型

3 所需知識

4 制作過程

5 建設方式

6 技術特點

7 基本原則

? 以客為尊

? 擁抱變化

? 嚴謹務實

? 冷靜理智

8 基本功能

9 建站意義

10 建設層次

? 信息發布

? 培養興趣

? 建立關系

11 本質特點

12 建站缺點

13 相關聯系

14 網上名片

15 四代標準

16 相關聯系

? 網絡營銷

? 技術功能

17 服務

18 網站功能

19 建設目的

20 優化要點

21 轉化率

22 籌劃工作

23 制作原則

基本信息編輯 語音

企業網站制作流程

企業網站制作流程

所謂企業網站，就是企業以網絡營銷為目的，為了在互聯網上進行企業宣傳，節約宣傳成本，增加宣傳方式而建設的網站。

許多公司都擁有自己的網站，他們利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等等。隨著網頁制作技術的流行，很多個人也開始制作個人主頁，這些通常是制作者用來自我介紹、展現個性的地方。也有以提供網絡資訊為盈利手段的網絡公司，通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如時事新聞、旅游、娛樂、經濟等。 一組相關網頁包含的內容，如文字，圖像，視頻，音頻等托管在一個網站至少一個Web服務器，經由網絡（如通過作為一個統一資源定位器的公知的一個因特網地址的互聯網或私人的本地區域網絡）訪問。所有可公開訪問的網站，共同構成了萬維網。

在因特網的早期，網站還只能保存單純的文本。經過幾年的發展，當萬維網出現之后，圖像、聲音、動畫、視頻，甚至3D技術開始在因特網上流行起來，網站也慢慢地發展成大家看到的圖文并茂的樣子。通過動態網頁技術，用戶也可以與其他用戶或者網站管理者進行交流。也有一些網站提供電子郵件服務。

網站類型編輯 語音

電子商務

主要面向供應商、客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主；這樣的網站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段，由于行業特色和企業投入的深度廣度的不同，其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網上XX企業"。例如，網上銀行、網上商城等。

多媒體廣告

主要面向客戶或者企業產品（服務）的消費群體，以宣傳企業的核心品牌形象或者主要產品（服務）為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網站更貼切一點。

產品展示

主要面向需求商，展示自己產品的詳細情況，以及公司的實力。對產品的價格、生產、詳細介紹等做最全面的介紹。這種類型的企業站點主要目的是要展示自己產品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同時也要重視您的產品的介紹。

在實際應用中，很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型，無論是建站目的還是表現形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對于這種企業網站，可以按上述類型的區別劃分為不同的部分，每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意：由于互聯網公司的特殊性，在這里不包含互聯網的信息提供商或者服務提供商的網站。

提起企業網站,很多人都以為建立一個簡單的具有展示性能的網站就可以了。但是往往忽略了一點——營銷。其實建立一個企業網站,核心的觀點就是如何使用這個網站推進或者推動企業營銷,進而實現企業的信息化管理。

信息產業已成為第一大規模的產業，并位居全球第三位。這就意味著我國的企業信息化也迎來了前所未有的好時機。第四代智能網站的推出也為中小企業建站提供了思路，可以從企業實用角度出發，對網站進行“總體規劃，分步實施”，既可以節省成本，又不影響企業的應用。這種方式已經為大多數中小企業所接受，并漸成熱潮。

企業網站建成后是采用虛擬主機好?還是采用服務器好?網站是采用虛擬主機還是專用服務器，需要根據網站的情況和預期發展狀況進行綜合考慮。一般建議是：一般小型企業網站內容比較少，功能簡單，訪問量也不大，采用虛擬主機即可，如果虛擬主機無法滿足網站的正常運營，或者網站有某些特殊功能，則應考慮采用專用服務器的方式。

所需知識編輯 語音

HTML

XHTML

CSS

顏色，色彩心理學

布局，人體工程學

理想的知識

制作過程編輯 語音

有兩個主要的工作，創建一個企業網站的網頁設計師和Web開發人員，往往緊密合作。視覺效果，其中包括布局，色彩和版式的網頁設計師負責網頁。一個網頁設計師也將有一個工作的HTML，CSS，JavaScript，PHP和Flash創建一個網站的語言，如使用各種知識，雖然他們的知識程度會有所不同從一個網頁設計師。特別是在規模較小的組織，一個人會需要完整的網頁設計和編程所需的技能，而較大的組織可能有一個網頁設計師單獨的視覺效果負責。

建設方式編輯 語音

HTML或XHTML的結構和內容，

樣式表CSS的演示文稿。

切割圖像，GIF，JPG，PNG，MNG的設計和集成。

行為進行管理的客戶端瀏覽器的Javascript。

通過HTTP協議和Web服務或使用AJAX導航和數據交換。

在Flash和SVG的動畫，一些CSS3.0屬性（尚未正式確定，這可能會導致與舊版本的瀏覽器，或不同的解釋的圖形界面的瀏覽器的兼容性問題）。

多媒體的結合。

在內容管理服務器端的活力與發展的語言，如PHP，ASP ，Java，HTML5... 與數據庫結合Web服務器最終形成我們常見的網站。

技術特點編輯 語音

通過網站制作技術的功能來創建和顯示不同的網站：

對于顯示技術

靜態 -包括一個靜態的HTML頁（HTM，DHTML），組成一個整體。用戶得到的形式，它們被存儲在服務器上的文件。

動態 -包括HTM，動態HTML（DHTML）的母版頁，信息，腳本和其他東西作為單獨的文件。需求的特殊的腳本（程序）的其他數據的基礎上，從任何來源產生內容

創建的站點使用所謂的閃存技術，當整個站點位于一個Web頁面專門用于下載的Flash 文件，在Flash電影和所有的導航和內容的實施。

基本原則編輯 語音

以客為尊

企業千辛萬苦建立的網絡營銷平臺能否吸引并留住客戶，培育顧客忠誠度、獲得較高的客戶轉換率，取得預期的營銷效益，很大程度上取決于平臺的設計者是否真正地站在客戶的角度想問題，網站的內容和架構是否關注并服務了客戶的需求。這要求企業在網站建設規劃的第一個環節要以客戶為中心、注重客戶體驗，符合客戶查詢、閱讀、搜索引擎的習慣，盡可能的給出大家關注的焦點問題的答案，提供解決疑難問題的快捷方式，切切實實地貫徹以人為本、以客戶為尊的現代經營理念。

只有將企業網站打造成企業用戶價值最大化的重要窗口，才能確保企業的根本利益和長遠利益。

擁抱變化

在信息資訊高度發達的網絡時代，市場風云變幻，環境日新月異。理論上來講，用不了多久，我們生活在地球上的所有人，在任意時間、任意地點，都可以方便的使用互聯網這個共同平臺發布信息、整合資源、變革創新、創造奇跡。現今時代，唯一不變的就是變化，任何人都不能逆轉這一大潮流趨勢。只有擁抱變化，激情投入，才能跟上時代的步伐。

要做好企業網絡營銷工作，不能憑一時的激情與三分鐘的熱度，只有專注才能專業。只有專業，才能日益深刻地領悟網絡營銷的真諦，才能抓住事物的本質規律，才能讓營銷變得精彩，讓事業獲得成功。

嚴謹務實

對大多數中心企業而言，開拓網絡市場都是一個嶄新的命題，任何創新與開拓無不充滿艱辛和挑戰。互聯網給每個人、每個企業組織帶來的誘惑太多，帶來的競爭更激烈。企業在開拓網絡市場、打造網絡營銷平臺時，必須嚴謹務實，切忌人云亦云，要從信息化優劣、技術力量強弱等因素出發統籌考慮，選擇適合自己的網絡營銷平臺的路徑和步驟，才能做到創新兼顧穩妥、開拓而不盲目，從而確保企業每一筆網絡上的投入均能帶來可靠的效益。

冷靜理智

要打造一個聚集人氣、展示特色、高效務實的企業網站，企業必須冷靜理智的分析自身以及競爭對手的優勢與劣勢。企業在開拓網絡市場過程中，第一必須清醒的認識到自身的不足和面臨的困難，同時還必須挖掘出企業的特長和優勢，并且很好地把握企業發展的大方向和大趨勢；第二還必須客觀公正地評價競爭對手，對于對手的優點和長處，既要吸取他們的經驗教訓，更要善于學習、巧于借鑒，更要敢于超越。

在企業網站建站中，合理的揚長避短，善于取長補短，是提高網絡營銷效益的重要手段。

基本功能編輯 語音

(1) 與企業辦公網實現無縫鏈接;

(2)具有信息發布、產品發布和管理功能;

(3)產品推薦/廣告管理功能;

(4)詳細的公司介紹;

(5)詳細的聯系方式;

(6)合理的產品分類/匯總/列表;

(7)詳細的產品介紹內容;

(8)銷售及售后服務相關的聯系和服務信息;

(9)在線服務信息;

(10)持續更新的企業動態/產品信息;

(11)相關網站鏈接管理功能;

(12)規范的網站地圖;

(13)網站訪問統計功能。

建站意義編輯 語音

隨著信息時代的到來，網站以其方便、快捷和低成本的優勢正迅速被幾乎所有的有遠見的企業所接受。網站也正在成為如同電話、傳真一樣普遍的工具成為企業宣傳品牌、展示服務與產品乃至進行所有經營互動的平臺和窗口。客戶如果想了解某個企業的情況與產品，已經從以前的打個電話去問一下發展到先上網看一看的這樣一個步驟。如果這個企業連個網站都沒有，大家先入為主的就會認為這個企業沒有實力，即使這個企業其實挺不錯。可見，網站對于一個企業已經具有某種象征性的意義。

建設層次編輯 語音

信息發布

在網頁上提供關于企業及其產品特性的一般信息，讓用戶可以訪問站點、瀏覽信息。交互性體現在企業提供了信息，而顧客通過主動輸入域名、搜索或點擊看到了企業網站并瀏覽其頁面信息，這是互聯網最初級的交互性。

培養興趣

網頁內容與形式設計盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業行業、產品相關的各種信息，使潛在顧客訪問頁面后，可以通過點擊按鈕、搜索信息和發現興趣點，培養起對產品、公司、服務的進一步興趣。這一層次的交互性體現在企業向顧客提供相關信息，滿足顧客的興趣需求，以吸引顧客、刺激需求；顧客通過必要的參考信息的支持，更充分地認識企業產品并確認自己的需求。

建立關系

企業網站運用各種Web交互性技術，使網站訪問者可以通過數據庫搜索、發送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方式，與企業建立起有效的商品交易的信息流與物流關系。

本質特點編輯 語音

（1）企業網站具有自主性和靈活性

企業網站完全是根據企業本身的需要建立的，并非由其他網絡服務商所經營，因此在功能上有較大的自主性和靈活性，也正因為如此，每個企業網站的內容和功能會有較大的差別。企業網站效果的好壞，主動權掌握在自己手里，其前提是對企業網站有正確的認識，這樣才能適應企業營銷策略的需要，并且從經濟上、技術上有實現的條件。因此，企業網站應適應企業的經營需要。

（2）企業網站是主動性與被動性的矛盾同一體

企業通過自己的網站可以主動發布信息，這是企業網站主動性的一面，但是發布在網站上的信息不會自動傳遞給用戶，只能“被動地”等待用戶自己來獲取信息，這又表現出企業網站具有被動性的一面。同時具有主動性與被動性也是企業網站與搜索引擎和電子郵件等網絡營銷工具在信息傳遞方式上的主要差異。

從網絡營銷信息的傳遞方式來看，搜索引擎完全是被動的，只能被動地等待用戶檢索，只有用戶檢索使用的關鍵詞和企業網站相關，并且在檢索結果中的信息可以被用戶看到并被點擊的情況下，這一次網絡營銷信息的傳遞才得以實現。電子郵件傳遞信息則基本上是主動的，發送什么信息、什么時間用什么時候發送，都是營銷人員自己可以決定的。

（3）企業網站的功能需要通過其他網絡營銷手段才能體現出來

企業網站的網絡營銷價值，是通過網站的各種功能以及各種網絡營銷手段而體現出來的，網站的信息和功能是基礎，網絡營銷方法的應用是條件。如果建設一個網站而不去合理應用，企業網站這個網絡營銷工具將不會發揮應用的作用，無論功能多么完善的網站，如果沒有用戶來瀏覽和應用，企業網站也就成為擺設，這也就是為什么網站推廣作為網絡營銷首要職能的原因。在實際應用中，一些企業由于缺乏專業人員維護管理，于是呈現給瀏覽者的網站內容往往數年如一日，甚至用戶的咨詢郵件也不給予回復，這樣的企業網站沒有發揮其應用的作用，也就不足為怪了。

（4）企業網站的功能具有相對穩定性

企業網站功能的相對穩定性具有兩方面的含義：

一方面，一旦網站的結構和功能被設計完成并正式開始運作，在一定時期內將基本穩定，只有在運行一個階段后進行功能升級的情況下，才能擁有新的功能，網站功能的相對穩定性對于無論網站的運營維護還是對于一些常規網絡營銷方法的應用都很有必要，一個不斷變化中的企業網站是不利于網絡營銷；

另一方面，功能的相對穩定性也意味著，如果存在某些功能方面的缺陷，在下次升級之前的一段時間內，將影響網絡營銷效果的發揮，因此在企業網站策劃過程中應充分考慮到網站功能的這一特點，盡量做到在一定階段內功能適用并具有一定的前瞻性。

（5）企業網站是其他網絡營銷手段和方法的基礎

企業網站是一個綜合性的網絡營銷工具，這也就決定了企業網站在網絡營銷中的作用不是孤立的，不僅與其他營銷方法具有直接的關系，也構成了開展網絡營銷的基礎。本章后面的內容也將介紹，整個網絡營銷方法體系可分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷，后者在網絡營銷中居于支配地位，這也是在網絡營銷體系中不能脫離企業網站的根本原因。

建站缺點編輯 語音

在建設網站的資金投入方面：12%的企業投入在50萬元以上，4%的企業投入在20萬～50萬元，16 %的企業投入在5萬～10萬元，68%的企業投入在5萬元以下；在今后的網站建設上：28%的企業計劃增加投入， 16%的企業維持水平，56%的企業視情況而定。

在網站內容更新方面，問題也較多。58.7%的企業以有重大變化時更新和定期更新為主；39.1%的企業基本不更新；僅有2.2%的企業每日更新網站內容。有的企業最近更新的時間還顯示為2002年的時間。有的企業建站已有一二年了，動態更新的欄目中空空如也。

近三分之二的企業建站投入在5萬元以下，決定了企業網站只能進行較低層次的開發。47.8%的企業表示導致上述結果的原因是企業知名度低，訪問者少。國際互聯網的出現無疑具有劃時代的意義，它為不同規模的企業提供了一個平等競爭的舞臺，企業無論大小都有著同等的機會，都可以以極低的成本向世界發布信息。中小企業較以往有更多機會得到客戶的認同，取得商業上的成功。所以，中小企業主動轉變觀念，破除畏難情緒，盡快建立自己的網站。

從今后資金的投向看，有超過七成的企業對建站持等待觀望態度。主要是由于許多企業投入不少資金建站，并沒有取得實實在在的成效。某汽車廠商突出“應用”的指導思想，把電子商務建立在企業自身應用的基礎上，切實為企業的實際需要“量身定做”，采取“總體規劃，分步實施”的策略，先后投入資金4500余萬元，并取得了顯著的效果：銷售電子商務網站可實現在線查詢整車庫存、在線下達訂單等商務活動。該企業 銷售訂單已近100%從網上獲取。

雖然中小企業不可能像以上企業汽車那樣投入巨額資金進行網站建設，但是“切實為企業的實際需要，采取總體規劃，分步實施的策略”建設網站的思路還是值得借鑒的。

企業網站大多是依靠專業IT公司建立的。近四成企業的網站內容基本不更新，多是委托專業公司來維護的。原因主要是專業公司不是本地公司，遠水解不了近渴。而培養自己的IT 人員成本又太高，不適用于中小企業。

“網絡信息系統”已經成為企業進行數據傳遞和統計的主要工具。雖然不同的企業對網上辦公，對建立電子商務平臺的認可程度表現得不盡相同，但為獲得公司產品數據統計，如生產報表、產品庫存、采購銷售、客戶反饋等信息時，約有50%的企業利用網絡信息系統進行傳遞、實現信息資源共享；而采用比較傳統的紙介質的比重約占1/3略強，相比之下，更多的企業注重采用信息化手段進行數據統計，以便快速準確地完成，但同時因為“習慣”而進行手工作業的仍占34.5%的比重。

相關聯系編輯 語音

企業網站與網絡營銷

（1）從企業開展網絡營銷的一般程序來看，網站建設完成不是網絡營銷的終結。網站建設為網絡營銷各種職能的實現打下了基礎，如網站推廣、在線顧客服務等，一些重要的網絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網絡會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網絡營銷策略制定之后，首先應開始進行企業網站的策劃和建設。

（2）從企業網站在網絡營銷中所處的地位來看，網站建設是網絡營銷策略的重要組成部分。有效地開展網絡營銷離不開企業網站功能的支持，網站建設的專業水平同時也直接影響著網絡營銷的效果，表現在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網絡營銷方法對網站的需要，如網站功能、網站結構、搜索引擎優化、網站內容、信息發布方式等。

（3）從網絡營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業網站內容是網絡營銷信息源的基礎。企業網站也是企業信息的第一發布場所，代表了企業官方的形象和觀點，在表現形式上應該是嚴肅而認真的。其他網絡營銷方法對網絡營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業網站的信息為基礎：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網站從而實現信息傳遞的目的；另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

（4）從企業網站與其他網絡營銷方法的關系來看，網站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時，由于網站的功能不會自動發揮作用，因此是通過其他網絡營銷方法才得以體現出來的，因此企業網站與其他網絡營銷方法之間是互為依存、互相促進的。

網上名片編輯 語音

網上商務卡（促銷網站） -一個企業網站建設，通常包括 多個網頁，并包含有關企業或非營利性組織，個人，公司，產品或服務，價格列表，聯系人信息和形式的基本信息反饋意見。

四代標準編輯 語音

企業建站大致分為四個階段：第一代的企業網站是以靜態頁面為主，制作粗糙，功能簡單，有很多不足，基本上已經退出市場。第二代企業網站增加了互動元素，增加的flash動畫給企業網站帶來了前所未有的動感，但這樣的網站數據不夠豐富，信息查詢有瓶頸。第三代企業網站引入數據庫的概念，增強互動的同時還完善了網站的可編輯性。但是第三代網站開發維護費時費力、操作繁瑣。前三代網站都存在同樣的技術壁壘，也就是企業的想法很少能融入到網站的建設當中，使用者不能真正的參與建設，難以預計網站實際的效果。隨著企業對網上宣傳越來越重視，前三代網站已經遠遠不能滿足企業對網站的要求，于是，應運而生的第四代管理型網站開始成為市場主流。

第四代網站應具備如下特征。一、網站系統的開發應基于較先進的ASP. NET 技術，無論從網站的穩定性和安全性來說ASP. NET都優于傳統ASP 技術開發的網站。二、網站應有相當的可伸展性。功能模塊可以根據需要不斷添加，網站功能配合客戶的需求完成平滑升級。三、網站的管理應使用統一的后臺。通過統一的后臺，網站管理者可以隨時更新網站內容，分配會員權限，成為網站真正的主人。四、智能化的網站應具備信息智能的收集、分析、傳遞的功能，實現網站信息隨時智能更新，體現技術帶來的優勢。五、第四代網站模塊自選的模式可以靈活的滿足企業的需求，同時無需專業的信息化人員維護的特點，可以為企業節省了項目開發及后期維護的成本。

相關聯系編輯 語音

網絡營銷

1、產品信息：企業網站上的產品信息應全面反映所有系列和各種型號的產品，對產品進行詳盡的介紹，如果必要，除了文字介紹之外，可配備相應的圖片資料、視頻文件等。其他有助于用戶產生信任和購買決策的信息，都可以用適當的方式發布在企業網站上，如有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評論、相關產品知識等。

產品信息通常可按照產品類別分為不同的子欄目。如果公司產品種類比較多，無法在簡單的目錄中全部列出，為了讓用戶能夠方便的找到所需要的產品，除了設計詳細的分級目錄之外，還有必要增加產品搜索功能。

2、用戶服務信息：用戶對不同企業、不同產品所期望獲得的服務有很大差別。網站常見的服務信息有產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等。

3、促銷信息：但網站擁有一定的訪問量是，企業網站本身便具有一定的廣告價值，因此，可在自己的網站上發布促銷信息，如網絡廣告、有獎競賽、有獎征文、下載優惠券等。網上的促銷活動通常與網下結合進行，網站可以作為一種有效的補充，供用戶了解促銷互動細則、參與報名等。

4、銷售信息：當用戶對于企業和產品有一定的了解，并且產生了購買動機之后，在網站上應為用戶購買提供進一步的支持，以促成銷售。在決定購買產品之后，用戶仍需要進一步了解相關的購買信息，如最方便的網下銷售地點、網上訂購方式、售后服務措施等。

5、公眾信息：指并非作為用戶的身份對于公司進行了解的信息，如投資人、媒體記者、調查研究人員等。公眾信息包括股權結構、投資信息、企業財務報告、企業文化、公關活動等。

6、其他信息：根據企業的需要，可以在網站上發表其他有關的信息，如招聘信息、采購信息等。對于產品銷售范圍跨國家的企業，通常還需要不同語言的網站內容。

在進行企業信息的選擇和發布時，應掌握一定的原則：有價值的信息應盡量豐富、完整、及時；不必要的信息和服務，如天氣預報、社會新聞、生活服務、免費郵箱等應力求避免。

技術功能

1、信息發布

2、產品管理

3、會員管理

4、訂單管理

5、郵件列表

6、論壇管理

7、在線幫助

8、站內檢索

9、廣告管理

10、在線調查

11、流量統計

12、網頁靜態化

13、模版管理

服務編輯 語音

1、產品選購和保養知識

2、產品說明書

3、常見問題解答

4、在線問題咨詢

5、即時信息服務

6、會員通訊

7、優惠券下載

8、驅動程序下載

9、會員社區服務

10、免費研究報告

11、RSS訂閱

網站功能編輯 語音

1.品牌形象。

網站的形象代表著企業的網上品牌形象，人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業與否直接影響企業的網絡品牌形象，同時也對網站的其他功能產生直接影響。

2. 產品/服務展示。

顧客訪問網站的主要目的就是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業網站的主要價值也就在于靈活的向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度。

3. 信息發布。

網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息等等。

4. 顧客服務。

通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢，等等。

5. 顧客關系。

通過網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產品宣傳的目的，同時也有助于增進顧客關系，尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品。

6. 網上調查。

市場調研時營銷工作不可或缺的內容，企業網站為網上調查提供了方便而廉價的途徑，通過網站上的在線調查表或者通過電子郵件論壇、實時信息方式征求顧客意見等，可以獲得有價值的用戶反饋信息。

7. 資源合作。

資源合作獨具有特色的網絡營銷手段，為了獲得更好的網上推廣效果，需要與供應商、經銷商、客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系，實現資源共享到利益共享的目的。

8. 網上銷售。

建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，即企業網站本身就是一個銷售渠道。

建設目的編輯 語音

企業的主頁是企業在Internet上展示形象的門戶，是企業開展電子交易的基地，是企業網上的"家"，設計制作一個優秀的網站是建站企業成功邁向互聯網的重要步驟。 在當今互聯網時代，一個企業沒有自己的網站就像一個人沒有住址，一個商店沒有門臉。隨著經濟全球化和電子商務經濟的到來，企業如果還固守于傳統模式則必定不能再適應經濟全球化的趨勢，企業建站和開展電子商務是一個不可回避的現實，當你的競爭對手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務降低成本，拓展銷售渠道時，你卻只能坐失良機。

競爭的需要

在美國、歐洲、日本、中國臺灣地區、中國香港地區、中國澳門地區及其它許多國家和地區，網站和電子信箱系統已經成為公司立業不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經比用電話多了，百分之九十以上的大小企業、學校、政府機關、服務業甚至酒吧都設法在熱門網絡上設立自己的網站，供數以百萬計的人們前來參觀、瀏覽和查詢。中國及全世界的上網用戶在未來幾十年內還會迅速增加。您的企業要為這眾多的民眾、企業服務就必須建立自己的網站和電子信箱系統，在這信息的高速公路上宣傳自己高效的工作。企業網站、電子信箱給客戶、潛在客戶，特別是大客戶及海外客戶，帶來了便利的聯系，增加了了解，增強了信任感。這些企業自然是他們要打交道的首選，沒有網站和電子信箱的企業將失去越來越多的機會而最終被淘汰。

樹立企業形象

今天，國際互聯網絡已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示你公司的實力，提升公司的形象，沒有什么比在員工名片、企業信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨有的網絡地址和專用的集團電子郵件地址更有說服力了。消費者、客戶和海外投資者自然對您另眼相看。

獲取商業信息

什么是商業信息？你的營業時間？你的服務項目？你的聯系方法？你的支付方式？你的地址？你的新的產品資料？如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門？更重要的是，你的眼光已經放得非常長遠，因為在許多你的銷售人員未能到達的地方，人們已經可以通過上網這一最便捷的途徑獲取你的商業信息，并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業信息，而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業信息，這樣一來，既能使你節約大量不必要的支出，又能使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。

提供服務

讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務的重要方法之一。但是如果你仔細研究了為客戶服務的方法，你就會發現許多利用WWW技術為客戶服務的方法。你不妨把售后服務項目做成電子表格，讓你的員工開發你的客戶所感興趣的產品

如果你必須在當晚發表一篇文章、發布季度財政報告、發表新產品宣傳信息、進行突發性事件的回應處理，在以前，這些都可能因時間太緊，媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而如今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時間發布，這是一個全球性的概念，是搶在對手之前的競爭手段。

可以銷售產品

許多人認為能夠銷售產品是使用互聯網的主要原因，因為它可以到達推銷員和銷售渠道無法到達的地方，并且極大地方便了消費者。如果有人想成為你的用戶，他們就想了解你是做什么的?你能為他們提供什么樣的服務？但是在大多數情況下你的潛在用戶總是找不到你的推銷員，利用互聯網你可以輕松廉價地展開銷售攻勢，你的潛在用戶也可以輕松廉價地了解你公司的資料，與你的銷售部門聯絡。

公司簡介

盡管你的產品非常好，但人們總是看不到它的樣子和它到底是怎么樣工作的；產品畫冊雖然非常好，但它是靜止的，也沒有人知道它工作時發出什么聲音。如果以上因素對你的準用戶非常重要，你就應該利用互聯網來介紹你的公司和產品，因為萬維網（WWW）技術可以很簡便地為一段產品介紹加入聲音、圖形、動畫甚至影像等等，這些不斷涌現出來的多媒體技術已讓網絡世界變得豐富多彩。

進入高需求的市場

據統計，www的使用者們可能是一個需求最高的市場。通常，大學或更高學歷的人已經獲得一份較高的薪水，或者即將獲得一份較高的薪水。進入INTERNET社會的這群人，會主動尋找或接受各種高檔新產品的廣告。盡管有其他因素影響，但這的確是一個目標高度集中的市場。

回答用戶的問題

在你的公司里任何一個經常接電話的人的都會告訴你，他們的時間被消耗在一遍又一遍回答同一個問題上，你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設人手；而把這些問題的答案放到企業網站上你，就既能使用戶們弄清楚問題又節省了大量時間和人力資源。

同銷售人員聯系

正在出差的員工可能需要產品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息，如何第一時間交到在外地的銷售人員手上呢？派人送去？用速遞？還是由他自生自滅？利用WWW技術你的銷售人員可以在當地用市內電話上網，及時從企業主機上獲取所需資料，無需長途電話費也無需派專人在公司留守。

開拓國際市場

你可能對國際潛在市場的信函、電話或法律的含義不太了解，通過訪問該國的一些企業站點，你可以象同公司對面的公司交談一樣方便地了解國際市場，事實上當你想利用互聯網走入國際市場之前，外國的公司可能已經用同樣的方法了解過你公司的情況了。當你收到一些外國公司的國際電子郵件的查詢時，你就明白到國際市場已為你打開，而這一切都是你以前認為難以辦到的。

提供24小時服務

你也許有這樣的經驗，與大洋彼岸約定通話時間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因為你們之間存在時間差。你的業務也許遍布全球，但你的當地標準時間并非如此，你睡覺的時候正是你的客戶的工作時間，怎么辦？企業網站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時的不間斷聯系，無論什么時候你總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計劃書，當客戶早上打開電腦，你的計劃書就在那里了。

可以盡可能快地更新信息

有時許多信息還沒有發布就變成舊的信息了，需要更新了，而印好的資料在你的手上就變成一堆廢紙。電子出版改變了你的一切，沒有紙張、油墨無需、無需預訂版面、不論面積大小、沒有加收、隨時修改內容……，任何傳統印刷方式都不可能有這種靈活性。

得到客戶的反饋

你向客戶發出各類目錄和小冊子，但是沒有顧客上門，這到底是為什么？是產品的顏色、價格還是市場戰略出了問題？你沒有時間去尋找問題的答案，也沒有大量金錢測試市場。有了企業網站，有了你的電子信箱系統，極大地方便客戶/消費者及時向你反映情況，提出意見。

優化要點編輯 語音

作為企業網站，其建站目的一是為了在互聯網上宣傳企業的品牌、產品以及服務項目，二是為了帶來潛在客戶，獲得商業利益價值。而網站若想實現這兩個目的，就必須要進行網絡推廣工作。為了能夠更快更好的實現網站推廣的效果，快速的讓搜索引擎收錄企業網站，獲得良好的搜索引擎排名，讓更多的客戶能夠知道其網站，在企業網站建設完成后，需要對網站做一些基本的搜索引擎優化（SEO）操作工作，下面是中國8U網絡推廣部為您總結的企業網站SEO優化的幾個要點，在此與大家分享：

1、確定網站主題關鍵詞：根據企業網站的產品和內容，選擇合理的關鍵詞，然后對所選擇的關鍵詞進行分析，主要是看關鍵詞的競爭度大小，包括被搜索量，競爭對手的使用等情況。據此來確定網站最終的主題目標關鍵詞，一般為三到五個主題關鍵詞。

2、合理規劃網站標題、描述等信息：一個網站，確定好關鍵詞后，就要規劃網站的標題和描述信息了。搜索引擎在爬尋和收錄一個網站的時候，是通過網站標題和描述以及關鍵詞來進行識別和判斷網站的類別和性質以及主題內容的。所以合理的網站標題、描述信息，對于網站被搜索引擎收錄有非常大的幫助。

3、巧妙布局長尾關鍵詞：一般情況下，主題關鍵詞是定位網站的主題，而真正能夠帶來意向客戶的，往往是合理的長尾關鍵詞。根據目標關鍵詞，展開相關內容的分析，包括產品、行業等信息，最終確立被搜索量大，競爭小且能符合自己站點的長尾關鍵詞，可以給網站帶來非常可觀的流量以及意向客戶。

4、規劃網站的結構和內容：在上面的關鍵詞等信息確立好后，就該對網站布局結構和具體內容了。在網站上，按照搜索引擎蜘蛛爬尋規則，合理布局內容和關鍵詞，可以使網站達到一個良好的搜索引擎友好度。另外需要注意，在網站的頁面，盡量不出現flash和JS特效。盡量少用圖片。對圖片添加Alt屬性標簽，便于搜索引擎識別圖片含義。

5、以上四點，基本上把網站需要優化的主要內容都做了處理。最后就是要做站內整體檢查和布局：檢查404頁面、robots.txt、靜態化鏈接、樹狀結構、URL標準化,使其一切都不要出現盲點。嚴格檢查網站頁面的死鏈，網站頁面最忌諱出現死鏈現象。

6、合理的網絡推廣手段：一個網站，做的再漂亮，如果不做推廣，那也不會有人知道你的網站，更不會有人來訪問你的網站，更不要說帶來多少效益。所以合理的采取必要的推廣手段，可以更快的讓人發現你的網站，帶來切實的效益，實現最終的效益目的。基本的推廣形式包括：博客推廣、論壇推廣、軟文推廣、問答推廣、交換友情鏈接等手段。更多網站推廣方法請關注中國8U網絡推廣部專欄信息。

轉化率編輯 語音

面對企業網站轉化率的問題是眾多SEO的難題，也是站長們憂心煩惱的話題，日復一日辛苦的堅持優化工作，但流量突破不了還是那么幾十個，轉化率就更少了。企業選擇了通過提高關鍵詞的排名來增加網站流量是明智之舉，但是獲得了良好的關鍵詞排名以后，并非流量就源源不斷，因為流量存在一個瓶頸期，想要突破是比較難的，那么有沒有更好的方法放大效果呢，答案是肯定有的，也是筆者接下來要講到的營銷手段。

提升轉化率必要條件一：穩定關鍵詞排名

1、穩定已有的關鍵詞排名。

很多站長們把關鍵詞優化到首頁的以后，會有所松懈，沒有繼續持續的進行優化工作或者是減少優化精力，其實這個時候排名并不是很穩定；因為百度搜索引擎的關鍵詞排名算法會經常變化，如果沒有堅持去優化，排名下降是預料之中的事情，一旦排名下降了，網站的流量就會下降，直接影響到轉化率，總之一句話，網站優化不進則退，堅持做下去才能走的更遠。

2、提供優質的產品和服務。

用戶通過檢索進入網站以后，此時就是希望最快的找到自己想要的東西，此時就要考慮網站是否滿足了用戶的需求。企業網站要提供優質的產品和熱情的客服服務，促進流量轉化為訂單，與客戶保持良好的關系達成交易。

3、走符合用戶的差異化之路。

企業網站本來流量就不是很多，如果行業競爭力很大的話，網站從搜索引擎來的流量就更少了，此時就需要從新策劃優化方針，走符合用戶的差異化之路。差異化在滿足用戶的前提下，提供給用戶更好的東西，可以有效提升網站用戶群體，增加老用戶比例。企業網站老用戶比例越大，同一個用戶會有二次三次轉化，同時也會進行口碑傳播，自然就帶來了更多的新用戶，此時只要能滿足他們的需求，轉化率是非常高的。

4、可靠的售后服務保障。

企業網站大部分都是做產品的，二用戶對于產品的另一大需求就是產品的售后服務，就算產品很不錯，用戶看完以后很滿意，如果售后服務不怎么好，那么用戶就放棄不在購買了，這就丟失了一個轉化客戶。在競爭激烈的市場中，最大的策略就是優質的服務，優質的服務才會有更好的用戶體驗度，從而增加轉化率。

提升轉化率必要條件二：優秀營銷策略

1、策劃可行的營銷方式

網站獲得排名以后，一般情況下，可能每天的流量就是那么多，要想進一步提升網站流量，那么就要策劃出可行性的營銷方式，常見的營銷方式有：微博營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷、搜索平臺營銷、視頻營銷等營銷方式，這些都可能去做，但是一定要考慮網站的自身情況量力去做，其實不需要每個都去做，把三兩樣做精做轉，就能夠給網站帶來大量的流量，然后提供優質的產品和服務，提高網站的轉化率。

2、樹立良好的品牌口碑

企業網站只想從搜索引擎獲得流量，這顯然是不理想的，因為一旦排名下降，流量和轉化率都會大跌，這個時候要想提升就比較艱難了。很多大型企業都在打造自己的品牌，把搜索引擎流量轉化為品牌流量，但這并不是簡單的事情，品牌的成立需要幾年時間之久，還要不斷為之付出巨大的精力;但是一旦成功，品牌效益就會給網站帶來大量的流量。所以筆者認為企業要想在互聯網獲得更大的效益，走的更長久，就必須擁有自己的獨立品牌。

總結：不管是搜索引擎排名優化還是網絡營銷，都需要有價值的內容提供給用戶進行轉化，流量并非是轉化率，這個大家一定要切記;有了流量就有了轉化率，這需要不斷的去探究用戶的需求(用戶需求無時無刻不在變化)，做更快捷更好的網站內容來牢牢的抓住每一個流量，最終達成轉化。最后筆者要說一句：企業網站要想盈利，就必須重視優化和營銷。

籌劃工作編輯 語音

電子商務市場已經漸漸成熟，已有很多個人已經習慣利用互聯網來搜索信息、溝通和交流，因此不少企業已經嘗試或開展電子商務活動。企業在建設網站前應該根據公司的需要，進行企業網站的計劃、定位等方面的前期準備工作。不同需要，網站的功能會有很大的不同，有的純粹是發布公司信息，有的是為了開展網上訂貨等商務活動，但基本上都是為企業自身服務。

一、明確建站目的

建設網站的目的對網站的計劃和實施會有決定性的作用，所以在建設網站前就應重視起來，一般企業建站的目的主要有：

1、發布企業產品、服務信息

2、介紹企業歷史、輝煌成就

3、收集客戶反饋意見

4、網上市場調查

5、開展網絡營銷

6、網上客戶服務

7、逐漸實施電子商務等

二、制定網站建設計劃

大部分的企業建站缺少計劃，計劃主要是安排和協調企業相關部門共同去建設網站，網站建設不是某個人或某個部門的事情。必須對企業的各個部門應該負責的事務進行統籌安排，計劃的主要內容包括：網站建設的時間安排、內容的收集整理、根據建站目的確定網站的功能、網頁設計是由企業自己做還是進行委托、網站測試發布、網站推廣、費用預算等。

三、企業資源整合

要避免“網站八股”式的網站內容：領導致詞、公司簡介、業務范圍等非常簡單的信息。網站的信息量越少其能夠發揮的作用就越小，因此網站內容要要盡量豐富，最好對企業的資源進行整合分析，針對需要和市場情況對內容進行整理。有些企業不愿意將自己的最新產品在網上發布，主要是怕別人模仿和抄襲，實際上如果企業的產品能在市場上起領導作用，就應該自信自己能不斷超越。也有企業不知道如何安排網站內容，企業應該把網站作為一個推銷員，網站面對客戶應該想客戶展示什么信息，用最有說服力的內容去吸引客戶。

四、網站制作籌劃

企業要結合自身情況和行業環境，決定是自建還是委托專業網站制作公司代理制作。如果條件限制，中小企選擇委托專業網站建設公司代理制作，這樣可以省去招聘專業網站設計制作人員等費用。但在選擇代理公司時要認真考察，要盡可能的多了解代理公司的設計制作能力和信譽。還需要注意域名、虛擬主機的選擇。

制作原則編輯 語音

在互聯網的時代，網站的制作并非是一個單純的技術性問題。特別是模板網站的出現，只要會打字，幾乎誰都會，網站制作它包括邏輯思維、文字內容表達、美工設計等因素，但你最終目標是吸引更多用戶訪問。網站制作和設計是根據它設定的目標,在一個商業網站的情況下,網頁設計的定義是根據它設定的目標。網站制作過程如果你是新的開始，有很多工具來創建一個很好的網站。但是，如果你是新的在這個行業，下面的會很有用：獲得一個想法的有效的網站。適應他們的理念，以創建網站的過程中，無上的樂趣。